保修政策

Sundyne Corporation標準產品保修政策和程序

用於在科羅拉多州阿爾瓦達的Sundyne安置的訂單。使用第戎的訂單將遵循SISA保修政策。

生效日期:2013年1月1日

Rev:B影響模型:所有產品線

Sandyne Corporation從被置於服務時(但不超過裝運之後的18個月),貨物時的設備將獲得12個月的買方,從事材料和工藝的缺陷。如果在保修期內發生任何缺陷或不適的缺陷,Sundyne公司的唯一義務應僅限於Sundyne Corporation的零件或設備費用的更改,修理或更換,這在Sundyne Corporation的檢查證明是有缺陷的零件或設備。買方負責將設備退回工廠的所有費用。如果驗證保修索賠,則修複或更換設備將從工廠DAP發貨(Incoterms 2010)。Equipment and accessories not manufactured by Sundyne Corporation are warranted only to the extent of and by the original manufacturer’s warranty.Sundyne Corporation shall not be liable for damage or wear to equipment caused by abnormal conditions, vibration, improper lubrication, failure to provide proper inlet conditions or flow, corrosives, abrasives or foreign objects. THE FOREGOING WARRANTY IS EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE. In no event shall Sundyne Corporation be liable for consequential or incidental damages.

保修索賠程序

  1. 通過電話聯係Sundyne工廠服務部門:+ 1-303-425-0800或電子郵件:service@sundyne.com。Sundyne擁有授權的服務中心(ASCS)在世界各地建立。它們可能是更方便的選擇,以便退回貨物進行保修評估。ascs列在Sundyne網站:www.nandinivalli.com上。
  2. 獲取退貨材料授權號(RMA編號)。
  3. 標簽硬件或帶RMA編號的包裹並返回工廠進行檢查。運輸費用為廠商承擔客戶。
  4. 如果在執行保修索賠檢查之前需要更換硬件,則需要臨時采購訂單。
  5. 如果客戶決定返回硬件是不可能的或方便的,請求現場服務代表要向其網站進行旅行,則適用以下條件:
    1. 旅行提前需要采購訂單。
    2. 如果驗證保修索賠,客戶隻支付實地服務代表的旅行和生活費用的費用。
    3. 如果未經驗證保修索賠,客戶每次使用當前現場服務率表支付費用和服務費。
    4. 如果現場服務代表被調用到現場以獲得保修調查以外的目的(例如,啟動),並且在該過程中產生保修索賠,則會相應地進行維修時間。

    6.在Sundyne自行決定,展示索賠的照片可用於在不需要設備返回的情況下進行保修評估。

www.nandinivalli.com問題?致電303-425-0800或電子郵件service@sundyne.com ISO 3004 Rev I

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標題:Sundyne Corporation標準產品保修政策和程序Rev:B公告號40.2.45第2頁,共2頁

保修貨運政策

  1. 客戶負責運費和貨物運輸到工廠或授權服務中心。Sundyne將在DAP(送達)下的所有保修訂單發貨2010年。
  2. 本政策適用於所有國內和國際貨運,包括為其他Sundyne劃分或渠道合作夥伴的出貨量。
  3. 此貨運政策的任何例外都需要售後市場服務經理或產品管理總監書麵批準。金博宝手机登录

退行政策

  1. 未經外地服務經理預先批準,將無法接受或支付保修工作的退費。
  2. 必須在開始任何工作之前提交給Sundyne Field Service Manager的書麵成本估算。
  3. 在批準的保修工作的90天內,必須將在批準的保修工作的90天內提交給Sundyne Field Service Manager的詳細收費發票或摘要。
  4. 保修修複中消耗的任何貨架部件都將被取代而不是退還。
  5. Sundyne保留拒絕最終成本的權利,這些最終成本為10%或以上的原始批準的估計。

重新保修或延長保修

客戶預測延遲啟動新設備必須在訂單的報價階段進行重新保修或保修延期的術語。如果在我們的標準保修期間已從本廠發貨,隨後需要延期或續訂,請聯係Sandyne現場服務部門,以確定是否可以授予超出我們標準保修政策的保修延期。

工廠大修設備

在返回工廠的單位的保修期間進行維修並返回客戶將僅限於在重建期間安裝的新組件。實際上,它是應用於備件的標準保修。

但是,應該指出的是,通過我們的交換計劃購買的重建變速箱攜帶標準的新設備保修。

筆記

拆卸單位不會使產品保修失效;但是,客戶修複有缺陷部件的未經授權的嚐試將使保修空無寸值。

產品保修適用於新設備,交換變速箱和備件。

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Sundyne是世界領導者,提供低流量,高頭,一體齒輪離心泵和壓縮機,密封磁力驅動泵和隔膜氣體壓縮機。Sundyne的精密設計,高度可靠,安全高效的泵和壓縮機用於化學,石化,烴,氫氣,製藥和工業應用。Sundyne泵和壓縮機也可提供API,ANSI / ASME,ISO等行業兼容設計。

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